Política de Privacidade do Condomínio IA

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade do Condomínio IA. Nossa plataforma se compromete a proteger os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações.

2. Dados Coletados

Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço e outras informações necessárias para a prestação de serviços.
Dados de Uso: Informações sobre as interações dos condôminos com o agente de IA, como reservas, solicitações de serviços, chamados de manutenção e recebimento de documentos.
Dados Técnicos: Informações de acesso, como endereço IP, navegador e dispositivos utilizados.

3. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

Personalizar e aprimorar a experiência de gestão condominial;
Integrar dados dos sistemas existentes e oferecer insights estratégicos em tempo real;
Automatizar processos e otimizar a comunicação entre administradores e condôminos;
Desenvolver novos recursos e melhorar continuamente nossa plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com parceiros estratégicos (como prestadores de serviços e instituições) somente quando necessário para a prestação dos serviços, sempre em conformidade com a LGPD e garantindo a segurança das informações.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

6. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados;
Revogar seu consentimento para o tratamento de dados;
Solicitar informações sobre a forma e a finalidade do tratamento dos seus dados.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por meio de avisos na plataforma ou via e-mail.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@condominioia.com.br